Klachtenregeling

Natuurlijk streeft onze kinderopvang Stoer & Eigenwijs dat alles goed verloopt zo als iedereen zich wenst. Maar natuurlijk kan er voorkomen dat u over ons handelen , het beleid of anderen dingen ontevreden bent of dingen anders ziet. Wij zorgen natuurlijk voor het kostbaarste van U en dat zijn u kind/kinderen. Daarom willen we graag zoveel mogelijk op een lijn zitten en dingen graag naar u behoefte en wensen af te stemmen.

Heeft u een klacht dan is het natuurlijk ons streven tot een goede oplossing te komen. Het is belangrijk het met ons persoonlijk te bespreken of u kunt ten aller tijden met Marlien contact opnemen . Vindt u het prettig anoniem een klacht te melden dan kunt u natuurlijk de oudercommissie inschakelen.

Elke klacht nemen we natuurlijk erg serieus en zullen we zo snel mogelijk afhandelen. 

Hieronder kunt u een klacht indienen.